Libro de reclamaciones
Identificación del consumidor o reclamante
Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición.
Datos de la empresa:
Razón social: Little Design SAC
RUC: 20601375371
Dirección: Avenida Javier Prado Este 4200, Santiago de Surco, Lima, Perú
Mail: contacto@littledesign.pe
Hoja de reclamación:
2026030001Protección de Datos Personales: Los datos personales recabados serán incorporados a nuestro Banco de Datos "LIBRO DE RECLAMACIONES" de Little Design SAC (RUC N° 20601375371), con domicilio en Avenida Javier Prado Este 4200, Santiago de Surco, Lima, Perú
- La respuesta a este reclamo o queja será enviada al mail indicado en este formulario
- La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI
- El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor
Manifestación mediante el cual un consumidor expresa una disconformidad relacionada a los bienes o servicios suministrados. La reclamación no constituye una denuncia y en consecuencia, no inicia un procedimiento administrativo sancionador por infracción a la normativa de protección al consumidor.
Manifestación que un consumidor realiza para expresar el malestar o descontento por la atención al público, sin que tenga por finalidad la obtención de un procedimiento por parte del proveedor. La queja tampoco constituye una denuncia y tampoco inicia el procedimiento administrativo por infracción a la normativa de protección al consumidor.